3月16日，金蝶國際軟件集團(tuán)（簡稱“金蝶“，股份編號：0268.HK）公布其2021年度業(yè)績。業(yè)績顯示，其中云訂閱服務(wù)年經(jīng)常性收入（ARR）15.7億，同比增長58.5%，云業(yè)務(wù)收入27.58億，收入占比升至66.1%，同比增長44.2%。報告期內(nèi)，金蝶云轉(zhuǎn)型成效顯著，云訂閱強(qiáng)勁增長。
其中，以金蝶云星辰為代表的小微SaaS管理云實(shí)現(xiàn)高速增長，財務(wù)云營收同比增長82.8%，整體客戶續(xù)費(fèi)率高達(dá)85%，力證其在小微云市場領(lǐng)先優(yōu)勢。
聚焦“平臺+人財稅+生態(tài)”戰(zhàn)略
2021年，是金蝶國產(chǎn)化替代布局和起步之年，金蝶通過“一箭多星”產(chǎn)品戰(zhàn)略，助力眾多世界500強(qiáng)進(jìn)行數(shù)字化管理重構(gòu)。聚焦“平臺+人財稅+生態(tài)”戰(zhàn)略，金蝶持續(xù)發(fā)展和推廣云訂閱服務(wù)，云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長，并贏得廣泛贊譽(yù)。
顯示，金蝶在中國大、中、小型企業(yè)SaaS ERM（企業(yè)資源管理云服務(wù)）市場均排名第一；同時，在SaaS EA（企業(yè)級應(yīng)用軟件云服務(wù)）、財務(wù)云市場占有率維持排名第一。
年應(yīng)用平臺軟件前五的唯一中國企業(yè)級SaaS廠商；入選IDC 2021亞太區(qū)制造ERP SaaS競爭力象限的中國廠商，位居挑戰(zhàn)者（Contenders）象限；入選“低代碼分析報告“并成為報告內(nèi)實(shí)踐案例最多的企業(yè)級
金蝶高度重視用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，已完成產(chǎn)品安全及隱私體系“大滿貫“，包括取得了ISO27001、ISO27701、國家信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證、國際云安全聯(lián)盟CSA-STAR等多項(xiàng)安全認(rèn)證。
“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，每一家公司都是軟件公司，金蝶要做軟件公司背后的軟件公司?！?/span>，金蝶將堅(jiān)定不移地向云訂閱服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“用云訂閱模式再造一個金蝶”的目標(biāo)。產(chǎn)品+生態(tài)+服務(wù)全面升級
掘金700億小微市場
根據(jù)新時代證券研究報告市場測算公式表明，未來小微市場規(guī)模預(yù)測=企業(yè)數(shù)量（3500萬）*年?duì)I收均值（500萬）*平均SaaS支出占營收比（0.05%）*市場滲透率(80%)=
2021年，在受疫情沖擊不斷、小微企業(yè)生存壓力劇增的情況下，金蝶云星辰始終堅(jiān)持以數(shù)字的力量，為小微企業(yè)傳遞暖意。亮眼成績的背后，與其“三大升級“策略密不可分：
推出金蝶云·星辰專業(yè)版和標(biāo)準(zhǔn)版兩個版本。全面支持電子發(fā)票，賦能百萬商家接入數(shù)字人民幣支付，上線銀企直連提升小微企業(yè)財資管理效率等,探索更多小微企業(yè)數(shù)字化場景創(chuàng)新和應(yīng)用模式。
成功招募近千家渠道伙伴，發(fā)展85+生態(tài)ISV合作伙伴（覆蓋阿里云、釘釘、企業(yè)微信、騰訊千帆、華為云、移動云、聯(lián)通沃云等）。打造小微企業(yè)的業(yè)財稅一體化生態(tài)，覆蓋行業(yè)生態(tài)、戰(zhàn)略生態(tài)、領(lǐng)域生態(tài)還有金融服務(wù)和知識服務(wù)生態(tài)等。以徐少春個人號為抓手，開展服務(wù)體系變革，貫穿客戶體驗(yàn)全旅程。搭建客戶成功體系，實(shí)現(xiàn)客戶分級與服務(wù)分級管理，完善客戶自助上線與互助服務(wù)體系。2021年，共收到小微客戶咨詢3000+，客戶表揚(yáng)180+，產(chǎn)品凈推薦值同比提升16%。
連續(xù)SaaS第一的背后，是金蝶在云轉(zhuǎn)型路上的堅(jiān)定與執(zhí)著。未來，金蝶云星辰將繼續(xù)秉承“以客戶為中心，長期堅(jiān)持專業(yè)主義；以奮斗者為本，長期堅(jiān)持明心凈心”的金蝶哲學(xué)，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，保持開放，與眾多伙伴一起，陪伴小微企業(yè)一起在逆境中實(shí)現(xiàn)韌性成長！
